FAQ

• Gebruik van pistes en liften
• Huurmateriaal (eenmalig schoenen, ski's/snowboard, skistokken)
• Eten van het buffet
• Onbeperkt alcoholvrije dranken (frisdranken, sap, thee, koffie)
• Onbeperkt alcoholische dranken (bier & wijn)

Wij bieden voor begeleidende personen het gastronomieticket aan. Dit ticket kan alleen ter plaatse aan de kassa worden gekocht en kan niet als los ticket worden geboekt. Dat betekent dat je bij een All Inclusive-ticket maximaal één gastronomieticket kunt bijboeken.

Kinderen vanaf 5 jaar betalen de reguliere kinderprijs.
Voor kinderen jonger dan 5 jaar is de toegang gratis wanneer zij worden begeleid door een volbetalende volwassene (maximaal 1 kind per volbetalende volwassene).
Actie- en speciale tickets zijn uitgezonderd.

Nee, wij bieden alleen onze All Inclusive-tickets aan.

Er zijn verschillende vouchers. Hier vind je de toelichting.

Wij bieden geen kortingen aan. (Student / verjaardag / zwaar gehandicapt / gepensioneerde)

Momenteel bieden wij geen jaar- of seizoenskaarten aan.

Annuleringen of omboekingen van aan een datum gebonden online tickets zijn volgens onze algemene voorwaarden niet mogelijk.

Een ski- of snowboardcursus is een boekbare aanvullende dienst. Meer informatie over ons cursusaanbod.

Ja, er is gratis wifi voor gasten beschikbaar. Houd er rekening mee dat we geen werkplekken of mogelijkheden hebben om laptops op stroom aan te sluiten.

Ja, in de verhuurafdeling zijn kleedcabines en kluisjes voor je beschikbaar.
Voor het gebruik van een kluisje heb je 2 × 1 € nodig: 1 € borg en 1 € gebruikskosten.
Als je een koffer bij je hebt of je bagage niet in een kluisje past, neem dan contact op met onze medewerkers van de verhuur. Zij helpen je ook graag verder als er problemen zijn met het gebruik van de kluisjes.
Houd er bovendien rekening mee dat tassen die groter zijn dan een handtas niet mee naar de horecaruimte mogen worden genomen.

Ski-jassen en skibroeken kun je bij ons elk voor € 7 huren.
Om hygiënische redenen kunnen wij geen handschoenen verhuren. Omdat handschoenen op onze piste verplicht zijn, vragen wij je om je eigen handschoenen mee te nemen. Mocht je geen handschoenen hebben, dan kun je deze in onze sportshop kopen.

Skischoenen vanaf maat 24 tot 52. Ski's vanaf 70 cm. Snowboardschoenen vanaf maat 32 tot 50. Snowboards vanaf 100 cm.

Voor kinderen onder de 13 jaar geldt een helmplicht. Een huurhelm kost 3€. In principe raden wij iedere gast aan een helm te dragen.

Ja, we hebben een werkplaats waar we je ski's of snowboard kunnen onderhouden. Neem hiervoor vooraf contact op met onze sportwinkel.

Ja, je kunt je hond meenemen. We verzoeken je ervoor te zorgen dat hij te allen tijde aangelijnd is en niet op stoelen of banken ligt. Houd er echter rekening mee dat het vooral in het weekend druk en luid kan zijn in het restaurant of de bar. Op de piste zijn honden verboden.

Het toegangsticket is bij onze reguliere ski- en snowboardcursussen niet inbegrepen in de cursusprijs en moet apart worden geboekt.
Een uitzondering vormen onze meerdaagse cursussen. Hierbij is het toegangsticket al inbegrepen in de cursusprijs en hoeft het niet apart te worden geboekt.

Wij bieden skilessen aan voor kinderen vanaf 4 jaar. Snowboardles geven wij op zijn vroegst vanaf 7 jaar.

Annuleringen of omboekingen van online tickets met een vaste datum zijn volgens onze algemene voorwaarden niet mogelijk.

Helaas is sleeën bij ons niet mogelijk. Omdat we geen apart gebied voor sleeën kunnen afzetten, is niet voldaan aan de noodzakelijke voorwaarde voor een veilig samenzijn.

Ja, we hebben een beginnersgebied met een sleeplift. In principe raden we beginners zonder voorkennis aan een cursus te boeken. Lees meer over onze groepscursussen voor beginners.

Er staan geen Snowpark-elementen permanent op de piste. Er zijn evenementen waarvoor tijdelijk obstakels worden opgebouwd. 
De actuele stand kun je gerust per e-mail navragen via skischule@alpincenter.com.